Crediamo davvero che la qualità dell’ospitalità passi dalla conoscenza.
Ecco perchè ci siamo prodigati per far partire un nuovo corso di formazione sulla scia del feedback positivo ottenuto per EXTRA-INFORMAZIONE tenuto nella scorsa primavera.Il corso si compone di due moduli per complessive 18 ore e sarà tenuto dalla Dynamo Consulting, ente formativo accreditato C.N.E.Bi.F.I.R
Il primo tratterà i seguenti argomenti:
- analisi normativa
- marketing di prodotto
- promozione e commercializzazione della struttura
- cenni di controllo di gestione
Si terrà il 3 e 4 dicembre ca dalle 16 alle 20 presso la Biblioteca Chiantera a Polignano a Mare.
Il secondo modulo tratterà i seguenti argomenti:
- Aspetti legali, normative, casistiche concrete;
- Guest Experience: la soddisfazione dell’ospite in ogni fase del viaggio;
- Aspetti economici e finanziari dell’accoglienza ricettiva.
Date e luogo per questo modulo verranno comunicate in seguito.
Il corso è dedicato ai soci dell'Associazione Albergatori Polignano, ma aperto anche non soci
Il suo costo è di 120 euro a persona per entrambi i moduli, ridotto a 45 euro per gli associati
Per maggiori informazioni e iscrizione scrivere a ass.albergatoripolignanoamare@gmail.com
